레노버, AI 활용 사례 라이브러리 확장… 기업 성과 가속화 및 토큰당 가치 증대 지원

노형석 기자

작성일 2026-10-24 08:01

레노버가 검증된 AI 활용 사례를 추가한 AI 라이브러리를 확장했다고 밝혔다. 이는 기업들이 AI 실험 단계에서 측정 가능한 성과를 최대 24배 더 빠르게 달성하도록 지원하는 엔터프라이즈 AI 솔루션 포트폴리오를 강화한 것이다.

새롭게 추가된 활용 사례들은 AI 도입을 가속화하고 투자 수익을 조기에 실현할 수 있는 검증된 시작점을 제공한다. 또한, 퓨처럼 그룹(The Futurum Group)과 시그널65(Signal65)의 새로운 연구는 레노버의 AI 라이브러리, 인프라 및 서비스가 기업의 AI 경제성을 최적화하여 배포 규모 확대에 따른 토큰당 가치를 높일 수 있음을 입증했다.

이번 레노버 AI 라이브러리 확장은 기업 및 산업별 영향력이 큰 활용 사례에 초점을 맞추고 있다. 이를 통해 기업들은 ▲직원 생산성 향상 ▲IT 운영 현대화 ▲고객 서비스 개선 ▲운영 데이터를 실행 가능한 정보로 전환하는 것을 지원받을 수 있다.

주요 추가 사례로는 ▲소매업을 위한 레노버 AI 컴퓨터 비전(Lenovo AI Computer Vision for Retail)이 있다. 이 솔루션은 비디오 및 운영 데이터를 분석하여 고객 대기 시간 단축, 지점 인력 최적화, 활용률이 낮은 공간 식별, 서비스 효율성 향상에 기여한다. 유럽의 한 대형 소매 은행은 4,500개 지점에 레노버의 엣지 기반 컴퓨터 비전 기술을 도입하여 실시간 운영 정보를 생성하고 있으며, 이는 은행의 개인 정보 보호, 보안 및 규정 준수 요구 사항을 충족하도록 설계되었다. 예상 성과로는 의사 결정 정확도 최대 90% 향상, 프로세스 디지털화 최대 95% 달성, 규정 준수 관련 수동 작업 최대 99% 감소 등이 있다.

▲제조업을 위한 레노버 AI 컴퓨터 비전(Lenovo AI Computer Vision for Manufacturing)은 기존 비디오 피드를 분석하여 작업장 위험 요소를 최대 30% 더 조기에 식별하고 사고 관련 비용을 최대 20% 절감하도록 지원한다. 이를 통해 운영 가시성을 높여 안전 규정 준수를 강화하고 직원 생산성을 향상시킬 수 있다.

▲컨택센터를 위한 레노버 슈퍼 에이전트(Lenovo Super Agent for Contact Center)는 대화형 AI, 엔터프라이즈 지식 및 고객 서비스 시스템을 결합하여 지원 워크플로우를 자동화하고 문제 해결을 가속화하며 상담사 생산성을 향상시킨다. 평균 처리 시간(AHT)을 최대 38%까지 줄이는 것을 목표로 한다.

이 외에도 레노버는 개인 생산성을 위한 엔터프라이즈 AI 클로(Lenovo Enterprise AI Claw for Personal Produ) 등의 솔루션을 제공한다.