레노버, 검증된 AI 활용 사례 확장으로 기업 성과 가속화 및 비용 절감 도모

노형석 기자

작성일 2026-10-24 08:01

레노버가 검증된 AI 활용 사례를 중심으로 AI 라이브러리를 확장하며 기업의 비즈니스 성과 가속화 및 비용 절감을 지원한다고 밝혔다. 이번 확장을 통해 조직은 맞춤형 구현 대비 최대 24배 더 빠르게 AI 실험에서 측정 가능한 비즈니스 성과를 도출할 수 있게 되었다.

새롭게 추가된 레노버 AI 라이브러리 활용 사례는 △소매업을 위한 레노버 AI 컴퓨터 비전 △제조업을 위한 레노버 AI 컴퓨터 비전 △컨택트 센터를 위한 레노버 슈퍼 에이전트 △개인 생산성을 위한 레노버 엔터프라이즈 AI 클로 △IT 운영을 위한 레노버 엔터프라이즈 AI 클로 등이다. 이 솔루션들은 인력 생산성 향상, IT 운영 현대화, 고객 서비스 개선, 운영 데이터의 실행 가능한 인사이트 전환 등을 지원한다.

특히, 레노버 AI 컴퓨터 비전은 소매업에서 고객 대기 시간 감소, 지점 인력 배치 최적화, 서비스 효율성 개선에 기여하며, 유럽의 한 대형 소매 은행은 4500개 지점에 이 기술을 적용하여 의사결정 향상, 프로세스 디지털화, 규정 준수 관련 수동 활동 감소 등의 성과를 기대하고 있다. 제조업 분야에서는 작업장 위험 식별 및 사고 관련 비용 절감을, 컨택트 센터에서는 지원 워크플로 자동화 및 평균 처리 시간 단축을 목표로 한다.

개인 생산성 및 IT 운영 분야의 엔터프라이즈 AI 클로는 반복적인 작업 자동화, 정보 종합, IT 운영 워크플로 자동화 등을 통해 직원들이 더 높은 가치의 업무에 집중하도록 돕는다.

더 퓨처럼 그룹(The Futurum Group)과 시그널65(Signal65)의 새로운 연구에 따르면, 레노버의 AI 라이브러리, 인프라 및 서비스는 조직이 AI 경제성을 최적화하도록 지원한다. 특히 온프레미스 레노버 하이브리드 AI 팩토리를 최대 활용률로 운영할 경우, 하이퍼스케일 API 가격 대비 토큰당 비용을 최대 70%까지 절감할 수 있는 것으로 나타났다.

레노버 지식 슈퍼 에이전트의 실제 적용 사례는 이러한 효과를 명확히 보여준다. 3000명의 레노버 직원을 대상으로 한 실서비스 배치에서 지식 검색 시간을 30% 줄이고, 영업팀의 고객 제안서 준비 시간을 두 배로 단축했으며, 주제 전문가에 대한 에스컬레이션을 35% 감소시켜 연간 최대 1700만 달러의 생산성 가치를 창출할 것으로 추정되었다. 이 솔루션은 FIFA 월드컵 2026™에서 제공된 FIFA AI Pro 솔루션의 기반이 되기도 했다.

레노버는 실제 운영 환경에서 검증된 솔루션을 고객이 바로 사용할 수 있는 활용 사례로 전환하고 있으며, 이를 통해 고객은 자체 데이터, 워크플로, 거버넌스 및 환경에 맞게 솔루션을 맞춤화할 수 있다. 레노버 AI 라이브러리의 반복 가능하고 사전 검증된 활용 사례는 배치 복잡성과 위험을 줄여 고객의 가치 실현 시간을 가속화하는 데 기여한다.